Politique d’expédition

📦 Préparation des commandes

Toutes les commandes passées sur www.footibox.com sont traitées dans un délai moyen de 1 à 3 jours ouvrés.

🎁 Expédition des Footibox

  • Les Footibox sont préparées et expédiées depuis notre centre logistique Pack and Carry :
    📍 233 rue de la Verrerie, 34500 Béziers — France

  • Modes de livraison disponibles :

    • À domicile : via UPS — délai indicatif 2 à 5 jours ouvrés après expédition

    • En point relais : via Mondial Relay — délai indicatif 3 à 6 jours ouvrés après expédition

  • Si aucun point relais n’est sélectionné lors de la commande, le point relais Mondial Relay le plus proche de l’adresse renseignée sera choisi automatiquement.

💡 Expédition des Footinéons (produits personnalisés)

  • Les Footinéons sont fabriqués sur mesure et expédiés directement depuis notre atelier partenaire en Chine.

  • Transporteur utilisé : DHL Express

  • Délai moyen : 10 à 20 jours ouvrés à compter de la date de commande (production incluse)

  • Un numéro de suivi DHL vous sera envoyé dès l’expédition mais ne sera actif qu'à l'arrivée en Europe.

💛 En raison de leur personnalisation, les délais de livraison des Footinéons peuvent être légèrement variables, mais nous faisons tout notre possible pour garantir une réception rapide.

⚠️ Informations importantes

  • Les délais indiqués sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon les périodes de forte activité, les conditions de transport ou les contrôles douaniers (pour les Footinéons).

  • Footibox ne peut être tenue responsable des retards imputables aux transporteurs après l’expédition.

  • En cas d’adresse incorrecte ou de colis non récupéré en point relais, celui-ci sera renvoyé à notre entrepôt et un nouvel envoi ne pourra être effectué qu’après règlement de nouveaux frais de livraison.