ON VOUS RÉPOND

Vos questions sur nos offres

Tout ce qu'il faut savoir pour choisir la formule qui vous convient.

Faut-il obligatoirement s'abonner ?

Pas du tout ! Vous pouvez commander une Footibox à l'unité, sans abonnement ni engagement.

Vous pouvez également choisir une formule de 2 ou 3 box prépayées, ou opter pour un abonnement afin de prolonger la surprise.

À vous de choisir ce qui vous convient le mieux !

Quelle est la différence entre les formules ?

Achat unique : une Footibox à 46,90 €, sans engagement.

Formules prépayées : 2 ou 3 Footibox payées en une seule fois, puis reçues à raison d'une box par mois.

Abonnement mensuel : une Footibox chaque mois pour 42,90 €.

Abonnement bimestriel : une Footibox tous les deux mois, avec un paiement mensuel de 21,45 €.

Les deux abonnements comportent un engagement initial de 4 mois.

Comment fonctionne l'abonnement mensuel ?

Avec l'abonnement mensuel, votre enfant reçoit une nouvelle Footibox chaque mois pour 42,90 €.

Vous économisez ainsi 4 € par box par rapport à l'achat à l'unité.

L'engagement initial est de 4 mois, soit 4 Footibox.

Après cette période, l'abonnement se poursuit automatiquement et peut être résilié à tout moment.

Comment fonctionne l'abonnement bimestriel ?

Vous recevez une Footibox tous les deux mois, avec un paiement de 21,45 € par mois.

Chaque box coûte donc 42,90 €, réglés en deux mensualités.

La première Footibox est expédiée après le deuxième paiement.

L'engagement initial est de 4 mois, soit 2 Footibox.

Après cette période, l'abonnement se poursuit automatiquement et peut être résilié à tout moment.

Quand serai-je prélevé(e) ?

Pour un abonnement, le premier paiement est effectué lors de votre souscription.

Les prélèvements suivants ont lieu chaque mois à la date anniversaire de votre souscription initiale.

Par exemple, si vous vous abonnez le 10 octobre, vos prochains prélèvements sont prévus le 10 novembre, le 10 décembre, puis le 10 de chaque mois.

Avec la formule bimestrielle, les prélèvements restent mensuels, même si vous recevez une box tous les deux mois.

Puis-je résilier mon abonnement ?

Oui ! Les deux formules comportent un engagement initial de 4 mois.

Cela correspond à 4 Footibox pour l'abonnement mensuel et à 2 Footibox pour l'abonnement bimestriel.

Une fois cette période terminée, vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment.

Pour toute question, notre équipe reste disponible à hello@footibox.com.