Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 12/09/2025

Le site www.footibox.com (ci-après « Footibox ») est exploité par :

Boomerbox SAS
1 allée de l'Écureuil
77310 Saint-Fargeau-Ponthierry — France
📧 contact : hello@footibox.com

Footibox accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles et à la transparence sur leur utilisation.
La présente politique de confidentialité a pour objet de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données.

1. Données personnelles collectées

Lors de votre navigation, de la création d’un compte ou de la passation de commande sur notre site, nous collectons notamment :

  • Nom et prénom

  • Adresse e-mail

  • Adresse de livraison et de facturation

  • Numéro de téléphone

  • Âge de l’enfant concerné

  • Préférences et intérêts liés aux produits

  • Historique de commandes et d’abonnements

💳 Les données bancaires (numéros de cartes de crédit/débit) sont traitées exclusivement par nos prestataires de paiement sécurisés Shopify Payments et Stripe. Footibox n’a jamais accès à ces informations.

2. Finalités de traitement

Vos données sont utilisées uniquement pour :

  • traiter et expédier vos commandes,

  • assurer le suivi client et le service après-vente,

  • gérer vos abonnements,

  • personnaliser votre expérience sur le site,

  • vous envoyer des communications marketing et offres promotionnelles si vous y avez expressément consenti (opt-in),

  • respecter nos obligations légales et comptables.

3. Accès, modification et suppression de vos données

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

  • droit d’accès à vos données,

  • droit de rectification,

  • droit à l’effacement (« droit à l’oubli »),

  • droit à la limitation et à l’opposition au traitement,

  • droit à la portabilité de vos données.

Pour exercer vos droits, vous pouvez :

  • accéder à votre espace client depuis notre site,

  • ou nous écrire directement à hello@footibox.com en précisant votre demande.

4. Responsable de la protection des données (DPO)

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez contacter notre DPO (délégué à la protection des données) à :
📧 hello@footibox.com

5. Cookies et technologies de suivi

Notre site utilise des cookies et autres traceurs pour :

  • assurer son bon fonctionnement,

  • mesurer la fréquentation,

  • personnaliser votre expérience et vos publicités.

Un bandeau de consentement vous permet de gérer vos préférences cookies à tout moment. Pour en savoir plus, consultez notre [politique en matière de cookies].

6. Conservation et sécurité des données

Vos données sont hébergées de manière sécurisée sur les serveurs de nos prestataires (Shopify, Stripe, Klaviyo, etc.) et ne sont jamais vendues ni transmises à des tiers non autorisés.

Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf obligations légales contraires.

7. Mises à jour de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment pour nous conformer aux évolutions légales ou techniques.
La version la plus récente sera toujours disponible sur notre site.