
ON VOUS RÉPOND
Vos questions sur la Footibox
Tout ce qu'il faut savoir avant de faire plaisir à un jeune fan de foot.
Que contient exactement une Footibox ?
Chaque Footibox contient un maillot de football 100 % officiel, neuf et étiqueté, un poster exclusif au format A3 et une carte collector.
Le club et le modèle du maillot restent secrets jusqu'à l'ouverture : c'est tout le plaisir de la box mystère !
Quels maillots peut-on recevoir ?
Tous nos maillots sont 100 % officiels et authentiques, neufs et étiquetés. Aucune contrefaçon.
Selon les arrivages, votre enfant peut découvrir un maillot de club ou de sélection nationale, français ou étranger, venu du monde entier : domicile, extérieur, pré-match, entraînement, third ou gardien.
Ils peuvent provenir de la saison en cours ou de saisons précédentes, jusqu’à environ cinq saisons en arrière.
La qualité est garantie, seul le modèle reste une surprise !
Et si mon enfant n'aime pas le club reçu ?
Nous avons pensé à ce détail important ! Avant d'ajouter votre Footibox au panier, vous pouvez exclure les clubs que votre enfant n'aime pas ou dont il possède déjà un maillot.
Nous tiendrons compte de ces exclusions lors de la préparation de sa box. Le modèle reste mystère, mais vous évitez les équipes indésirables.
Comment choisir la bonne taille ?
Nos Footibox sont pensées pour les enfants de 6 à 14 ans.
Les coupes pouvant varier selon les équipementiers, nous vous conseillons généralement de prendre la taille supérieure si vous hésitez entre deux tailles.
Notre équipe reste disponible pour vous conseiller avant votre commande.
Faut-il obligatoirement s'abonner ?
Pas du tout ! Vous pouvez commander une Footibox à l'unité pour 46,90 €, sans abonnement.
Vous pouvez aussi choisir une formule prépayée de 2 ou 3 box, ou un abonnement pour prolonger la surprise.
L'abonnement mensuel coûte 42,90 € par box. L'abonnement bimestriel coûte 21,45 € par mois, pour une box tous les deux mois.
Les deux abonnements comportent un engagement initial de 4 mois. Avec le bimestriel, la première box est expédiée après le deuxième paiement.
En combien de temps vais-je recevoir ma Footibox ?
Nous préparons et expédions les commandes sous 24 heures ouvrées, hors fonctionnement spécifique de l'abonnement bimestriel.
Vous recevez ensuite un e-mail de suivi pour suivre l'acheminement de votre colis.
À noter : pour un abonnement bimestriel, la première Footibox est expédiée après le deuxième paiement mensuel.
